Доставка

При размещении заказа после 17:00, доставка осуществляется на следующий день, начиная с 11:00. Мы стремимся к максимальной пунктуальности, однако, в связи с дорожной ситуацией и графиком логистических партнеров, время доставки может варьироваться в пределах 1–2 часов от выбранного интервала.

Стоимость доставки:

• В пределах Кишинева: Бесплатно при заказе от 1000 леев. Для заказов на меньшую сумму стоимость доставки составляет 150 леев.
• По Молдове: Доставка в другие регионы рассчитывается отдельно при оформлении заказа.

Оплата Заказа

Оплата возможна только онлайн через Visa, Mastercard, Paynet

Отмена Заказа

Вы можете отменить заказ до момента его передачи в службу доставки. Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 банковских дней на карту или счет, с которого была произведена оплата.

Политика возврата и рекламации

• Претензии к качеству: Если вы получили товар ненадлежащего качества (дефект, брак), пожалуйста, свяжитесь с нами по e-mail [email protected] или по телефону +373 (69) 800-437. Мы произведем замену или вернем деньги.
• Неточный адрес или отсутствие получателя: Мы не несем ответственности за невозможность доставки, если вами был указан неверный или неполный адрес. Если в согласованное время получателя нет на месте, курьер свяжется с вами или получателем. Повторная доставка оплачивается отдельно.
• Отказ получателя: В случае отказа получателя от принятия подарка, стоимость доставки не возвращается. Если подарок был изготовлен по индивидуальному заказу возврат стоимости самого товара также невозможен. В остальных случаях заказчик может оформить возврат товара в течение 14 дней в соответствии с законодательством РМ.

Контакты